Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederte el derecho de devolver cualquier artículo comprado a unnati en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No deberás aportar ninguna explicación. Cualquier artículo comprado a unnati, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones y con sus correspondientes etiquetas, será aceptado sin más.

¿Como tengo que hacer para devolver un artículo?

Para proceder a la devolución deberás enviar un e-mail a unnati@unnatimoda.com con la referencia de tu pedido y tus datos de contacto. Nosotros nos pondremos en contacto contigo para coordinar la recogida.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Las devoluciones son gratuitas siempre que sean por causas imputables a unnati (pieza defectuosa o error en el pedido).

En caso contrario, los costes de devolución corresponden a 7.95 € para España y Portugal.

Para conocer el coste de devolución al resto de países, contactar con unnati@unnatimoda.com. 

Los cambios serán siempre gratuitos.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Tras aprobar la devolución (los artículos deben estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores y exteriores) recibirás un mail de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días, como máximo en el plazo de 14 días.

Recibirás el importe de la misma manera en la que realizaste tu compra.